Da ich auch hin und wieder auf Reisen selbst andere Ferienwohnungen buche, finde ich es jedoch ein wenig unübersichtlich, dass Einnahmen und Ausgaben nicht einfach getrennt angezeigt werden. Zum Glück konnte ich mit viel Mühe auf anderem Wege die Telefonnummer des netten Gastgebers herausbekommen und von ihm seine private Mailadresse erhalten, um weitere Absprachen zu treffen. Airbnb war wochenlang nicht erreichbar, man hat nur überforderte und komplett ahnungslose, unfähige Mitarbeiter am Telefon oder wird mit Standardmails abgefertigt ohne Bezug zum Problem oder zur Realität.Es ist eine Frechheit wie inkompetent und herablassend Airbnb seine Gastgeber behandelt. Wenn alles klappt, ist es einfach 5 Sterne zu vergeben. Man sollte immer beide Seiten sich anhören und nicht direkt ein Profil sperren ohne sich mit mir auseinanderzusetzen. Bisher nur tolle Erfahrungen mit Airbnb gemacht. Ich hab lange überlegt, ob ich mich bei Airbnb anmelde. Warum? Bereits davor fiel Airbnb unangenehm auf, indem Buchungen zuerst bestätigt, dann widerrufen wurden. Wir hatten über airbnb eine Unterkunft in Lübeck gebucht. Eine wirklich praktische Plattform, um auch mal ungewöhnliche Reiseziele zu finden, zu buchen und zu bezahlen. Nur gute Erfahrungen. Seither versuche ich erfolglos mein Geld zurück zubekommen. Der Support antwortet innerhalb von wenigen Stunden und die Antworten sind individuell -zumindest erwecken die Antworten den Eindruck. Ich nutze Airbnb seit 2013 als Vermieter und sowohl als Gast. Basierend auf 704.675 Airbnb Erfahrungen. Ich bin seit 2005 in der Brange und habe noch nie sowas erlebt. was mich noch stört ist der vorgegebene zeitdruck zur verifizierung. Über das Air BnB Kundencenter habe ich jegliche Hilfe bekommen, die ich gebraucht habe. Auch ausgefallene Unterkünfte, wie Baumhäuser, Hausboote oder Schlösser, werden angeboten. Das erhöht die Sicherheit bei der Buchung und während des Aufenthaltes des Gastes. Ich konnte außerdem feststellen, dass die meisten bei Airbnb angebotenen Ferienwohnungen/Apartments auch auf anderen Portalen angeboten werden. Auch die Details betreffs der An- und Abreise werden direkt mit dem Gastgeber besprochen. Aber ich mag es auch gerne ein bisschen abenteuerlich im Urlaub. H. Zieman. man muss in maximal 12h alles (offen legen)=verifizieren=vertrauen. Dann stellt sich heraus, dass es in Deutschland keinen Sitz gibt, wo geklagt werden kann. Habe nach anfänglichem Zögern im letzten Jahr zwei Buchungen über Airbnb im Ausland gemacht und kann nur sagen das hat alles perfekt geklappt. (damit ja alles aktuell ist) geschieht die verifizierung nicht in 12h nach der anmeldung so werden all deine angefragten buchungswünsche nicht weitergeleitet und einfach gelöscht. Super, der scheint noch neu hier zu sein und die Unterkunft ist auch noch frei. wenn möglich soll der user gläsern werden. Die Buchung war dann recht einfach. und dann kann man vielleicht eine buchungsanfrage stellen. Nützte alles nichts und meine Seite wurde nicht mal angehört nichts. die Auszahlung per Überweisung schicken. AIRBNB ist gute suchmaschine, nur die richtlinen müssen mal überarbeitet werden. bei 9flats.com funktioniert das gleiche system mit viel weniger daten. Nie wieder ... Würde auch am liebsten null Sterne geben. Der Kundenservice antwortet in Englisch mit drunterstehendem Text auf Deutsch, übersetzt von Google translator :). Das kann ich gar nicht glauben, auf der airbnb-Seite erscheinen die Bewertungen ja nur mit dem Vornamen. Wenn es aber wirklich Ärger gab, hatte ich immer eine Antwort in weniger als einer Stunde, meist sogar in Minuten. Wenn ich dienstlich verreise, gehe ich natürlich in ein Hotel. Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen! Offensichtlich nimmt man diese (In meinem Fall Superhost) aber nicht ernst. we had a nice fridge. Auf den nachfolgenden Seiten werden Erfahrungen geteilt, die sich auf Fälle ausgesprochen mäßiger bis unzumutbarer Servicequalität beziehen. Facebook sollte ich noch angeben. Nach der mobilen Buchung können Gast und Gastgeber auch unterwegs über das Airbnb-Nachrichtensystem miteinander kommunizieren. Nirgends kann man unverbindlich was anfragen. Kundenunfreundlicher gehts nicht, sodass man solange Corona weiter besteht besser nicht mehr bei Airbnb bucht. Ein furchtbarer Verein, bitte meiden! Ebenso übersichtlich gestaltet: alle zukünftigen Reservierungen, Bestätigungen einzeln ausdruckbar, alle Einnahmen und Bruttoeinkünfte nach Wohnung und Monat einsehbar - ebenso die Beträge und Daten, die über paypal oder eine andere Auszahlungmodalität abgewickelt wurden. Von der Gründung im Jahr 2008 bis zum Juni 2012 wurden nach Angaben des Unternehmens mehr als zehn Millionen Übern… Man verschanzt sich hinter Regularien anstatt dafür zu sorgen, dass die Vermieter ihre Zusagen einhalten und ihre Mieter regelrecht abzocken. Aber wenn ich privat unterwegs bin, bevorzuge ich eine private Unterkunft und Airbnb macht es mir sehr einfach, in allen möglichen Ländern Anbieter zu finden. peggy replys pretty fast. Hatte nie Probleme mit Airbnb und bin insgesamt sehr zufrieden. Sehr guter, sehr durchdachter Service. Ich habe zum 1.Mal bei airbnb gebucht. Davon war allerdings nichts in den Bewertungen zu finden. Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service / Call Center Agent / auch Quereinsteiger (m/w/d) Berlin, Berlin, DE 24.12.2020 Agent Berlin, Berlin, DE Agent Und Support haben die auch nicht! Auch erschien mir bisher das gesamte online-Handling nachvollziehbar und transparent. Rufe das Mediations-Center auf. Egal wieviel du also zum Produkt Kundenservice email recherchieren wolltest, erfährst du bei uns - genau wie die genauesten Kundenservice email Erfahrungen. Nicht aktuelle Kalender sind ebenfalls kein Grund für eine negative Bewertung des Vermieters, weil man als Gast erst einmal dagewesen sein muss um eine Bewertung abzugeben. 3000 Euro Schaden, laut Refund Policy steht mir Erstattung zu. Details im letzten Absatz.] Die Konkurrenz hat oft identische Angebote, nur eben mit verbraucherfreundlichen Stornierungsbedingungen. Zwischendurch gaben auch der Kühlschrank und der Wäschetrockner ihren Geist auf, das WiFi funktionierte nur sehr unregelmäßig. Habt ihr damit schon Erfahrungen gemacht x Da muss ich wohl auf dieses Angebot verzichten. Zwei Wochen vor unserer Abreise teilte uns der Gastgeber mit, dass diese Wohnung nun nicht mehr verfügbar sei - er habe sie "leider versehentlich auf einer anderen Plattform vergeben". Ein Hotel ist aber erstens immer teuer und zweitens hat man auch überhaupt keinen Kontakt zu den Leuten vor Ort. Aussagekräftige Fotos erhöhen die Zugriffsquote. Über Airbnb habe ich auf Sizilien mehrere Wohnungen angemietet u.a. Es war unmöglich, unseren Account wiederzubeleben. Zudem kann man Erfahrungen über Gäste und auch Erfahrungen über Gastgeber einsehen, um sich ein Bild zu machen. wozu sind soviele aktuellen daten des user nötig? Airbnb trägt kein Risiko und schiebt die Verantwortung auf den Gastgeber ab. Somit habe ich genügend Erfahrungen gesammelt um zu sagen - Finger weg von Airbnb. Ich warte nur gespannt, wann sich das Hotelgewerbe nun endlich aufregt. Das ungewöhnliche Geschäftskonzept kommt an. This is an automated posting.“ Spart Euch aktuell Airbnb. Dem ist nicht aber so. Super gelungen! Das System ist hermetisch. Um den Sachverhalt zu klären, versuchte ich mehrmals den Gastgeber telefonisch zu erreichen – er ist jedoch nie erreichbar gewesen. Wenn ich es versuche, werden einfach die Zimmerpreise eingie % teuer angezeigt. Doch auch das hat sich geändert - Japan ist bei Airbnb hochpreisig geworden, und die Gastgeber … Eine konkrete Anfrage bei Airbnb in wie weit ein Erlebnis durchgeführt werden kann, wurde vom Support wie folgt beantwortet: ”[…] laut unseren Richtlinien, muss jeder Gastgeber seine Buchung so durchführen, dass sie mit den örtlichen Gesetzen nicht kollidieren. Das gebuchte Haus stellte sich bei Ankunft als nicht bewohnbar heraus, der Pool eindeutig verwahrlost, ebenso das Grundstück. 10.000€ an Reparaturen nachgewiesen und die überweisen 1300,--€. Booking.com hat mich damals vorbildlich betreut und mir eine Entschädigung für die höheren Kosten der Ersatzunterkunft gezahlt. Damit die Betrüger/innen das erfolgreich vortäuschen, verwenden sie gefälschte Airbnb-Websites und -Schreiben. Die Kundenbewertungen und die unvergleichlich hohe Gastgeber-Garantie sind weitere Pluspunkte des Anbieters. Dies war die Geburtsstunde von Airbnb.com. Gute Idee. Auf Mahnungen reagierte Manfred nicht. Nur so zur Info: Der erste Beitrag bezieht sich vom Autor auf AirBerlin... aber egal... Ganz zu schweigen vom permanenten Gestank aus dem WC. Jeder, der ein freies Zimmer, eine Wohnung oder ein Haus zur Verfügung stellen kann, kann mitmachen. Der Gastgeber kann weiterhin an Platz 1 bei der Suche in Granada stehen, bekommt nur eine automatisch generierte Bewertung mit dem Text: „The host canceled this reservation 14 days before arrival. Kriminellen geben auf Kleinanzeigenplattformen vor, dass sie günstige Wohnungen vermieten. Die Verifizierung schafft glaubhafte Profile. Ich habe über Airbnb eine Unterkunft für unseren Urlaub mit Kleinkind gebucht. Ich bin seit Jahren Superhost bei Aldibnb und muss schon sagen, dass ich von AldiBnB ZIEMLICH enttäuscht bin! Ich freue mich.... Ich habe mit Airbnb schlechte Erfahrungen gemacht. Aus Geldnot boten im Jahre 2007 zwei Amerikaner in San Francisco ihr Zimmer im Internet, mit drei Luftmatratzen bestückt, als Übernachtungsmöglichkeit an. Bis jetzt waren alle meine Unterkünfte zufriedenstellend. Der Mitarbeiter war super höflich und am Ende haben wir, aufgrund mildernder Umstände, sogar mehr als die 50% zurück bekommen! Den Kundenservice soll man 24 Stunden an 7 Tagen die Woche erreichen und man kann diesen in verschiedenen Sprachen kontaktieren. Zusammenfassend empfinde ich Airbnb als Erleichterung und habe bisher durchweg positive Erfahrungen gemacht. Reservierungsanfragen werden direkt über das interne Messaging-System beantwortet. Ich kann nur zusammenfassend sagen, dass ich mich mit meinen airbnb-Buchungen absolut nicht mehr sicher fühle und mich frage, wofür eigentlich die ziemlich heftigen Gebühren verwendet werden. Urlaub finde ich doof, aber ich reise wahnsinnig gerne. Zweiter Fehler: Zahlung in Fremdwährung wird verweigert! Bei Aufklärung wird verwiesen, dass zu spät gemeldet sei. Diese Bewertung erfolgt allerdings (wie bei so viele hier) nach einem eher ärgerlichen Erlebnisses. Ich achte immer bei einer Buchung auf die Bewertungen der Unterkunft. Dort findet man viele Informationen und kann sich gut davon leiten lassen. Die Kontaktmöglichkeiten zu airbnb sind etwas schwierig zu finden deshalb nur 4 Sterne. Ich würde also in jedem Fall vergleichen zwischen Hotel und einer Airbnb Unterkunft. Für mich ist Airbnb eine gute Alternative für Leben&Arbeiten; für ein paar Tage in einer anderen Stadt. Airbnb habe ich erst vor einem guten Jahr entdeckt und ich muss sagen, dass ich mich darüber ärgere, diesen Service nicht schon früher gefunden zu haben. Für welchen Service, welche Leistung? Die Sache ist, man kann nicht alt zu viel meckern, außer das gesamte Firmen-Konstrukt bläht sich weiter auf. Wir haben bis jetzt zweimal unsere Urlaubsunterkünfte über Airbnb gebucht. nur eine sehr geringe Gebühr zu erwarten). Die Vielfalt an Unterkünften ist einfach der Hammer. Nur positive Erfahrung gesammelt bis jetzt. Wir sind nach Barcelona geflogen und haben dort Airbnb genutzt. Alles hat wunderbar geklappt. Danach bleiben 12 Stunden Zeit, um den Vorgang durchzuführen. Hallo zusammen, mein Name ist Aisling, ich leite unser weltweites Kundenservice-Team. Zuerst klappte alles gut. Ich habe auf diesem Weg zum Beispiel ein kleines Zimmer in Murmansk gefunden und hatte das Glück, einen tollen Gastgeber zu haben, der mir sehr viele Türen geöffnet hat. Service-Anbietern, wo auch eine Gebühr anfällt). Der Anbieter holt den Reisemarkt im Netz aus seiner Anonymität. Da geht dann viel mehr. Gemeinsam mit der Website in den USA werden mehr als 100.000 Unterkünfte weltweit vermietet. Das ist doch normal. Hi zusammen, die letzten Jahre bin ich immer nach Frankreich an die Atlantikküste gefahren. Das einzige Geschirrtuch hing hier schon seit drei Monaten, gewechselt wurde es nie. Im Großen und Ganzen bin ich aber mit AirBnB zufrieden und habe hauptsächlich positive Erfahrungen gemacht. Doch Werbung, findet die aktuelle deutsche Rechtsprechung. Dies wurde von Manfred Marin verweigert. Mieter/innen, die eine Kaution für die Besichtigung an das Unternehmen zahlen, verlieren Geld. Normalerweise nutze ich Ferienwohnungen oder komme bei Freunden unter. Genannt wird irgendwas, was aber nichts mit dem Schaden zu tun hat. Airbnb sagt, sie bedauern, seien aber machtlos, wenn der Host nicht kooperiere. ABER: Wenn man 3 Monate im Voraus bucht, dann zieht Airbnb die gesamte Summe sofort ein. Eine Unterkunft in Südafrika. Auch wenn alles korrekt gemeldet ist, trickst das Unternehmen. Als Kunde steht man so am Ende des Tages einfach "im Regen", die gesamte Reiseplanung ist hinfällig. Ich werde weiter mit airbnb reisen, weil die Quartiere und Gastgeber immer KLASSE waren!! deshalb kann man sich mit seinem facebook- / Google- und/oder LinkedIn-Account verbinden. Jetzt wollte ich gegen den Gast gerichtlich vorgehen, aber AldiBnB rückt die Kontaktdaten wegen Datenschutzes nicht heraus.Ich finde es sehr schade, in welche  Richtung sich dieses Unternehmen entwickelt und wechsele deshalb zu VRBO (dort habe ich noch keine schlechten Erfahrungen gemacht).Warum ich "AldiBnB" schreibe? Manchmal hinkt die Aktualisierung des Nachrichtenverlaufs und er App etwas hinterher, aber das ist ok. Wir wollten eine Wohnung in Nizza reservieren. Apropos Preis: Den Service finde ich persönlich relativ kostenintensiv (z.B. Hatte ich zwar, nutze ich aber nicht. Airbnb ist eine tolle Alternative zum Hotel und jeder kann sich auch selbst als Gastgeber betätigen. Auch der Kontakt mit den Reisenden ist gut über Airbnb geregelt. Nur die neueste Bewertung fließt in den TrustScore des Unternehmens ein. Die Vermittlungsgebühren sind etwas hoch, da wir jede Unterkunft für 1 Wochen gebucht haben. Und: Auch ausgebucht!!! bei 9flats.com ist es nicht so! Der Service von Airbnb ist wirklich mangelhaft. So können Missverständnisse ausgeschlossen und alle offenen Fragen geklärt werden. Die Zweite wurde vom Anbieter storniert, nachdem ich bezahlt hatte. Wenn ich das richtig sehe, kann bei Airbnb sogar jede Privatperson ein Zimmer anbieten. Aber jetzt airbnb nicht mehr. Mir gefällt es auch nicht besonders gut, dass ich so viele Daten preisgeben muss. Der Service ist mangelhaft und verbesserungsbedürftig! Ich werde meine zukünftigen Reisen auch über Air BnB buchen, da ich jetzt weis, dass man jederzeit auf Hilfe hoffen kann, wenn man sie braucht! Dadurch entstanden mir ein erheblicher Suchaufwand und Mehrkosten in Höhe von 130 Euro! wie es um die handhabung der privaten daten in amerika bestellt ist -> ist wohl jedem klar. Plötzlich ist die gebuchte Unterkunft einfach anderweitig vergeben Wer es nicht glaubt soll die Wunschwohnung mit der airbnb.com Adresse mal ansehen (vorher Cookies und Cache löschen). Chat Wenn Sie mit einem Mitarbeiter vom Kundenservice chatten möchten brauchen Sie einen Twitter-Account . Welche Punkte es beim Kauf Ihres Kundenservice email zu bewerten gibt! Ich habe versucht mich zu verifizieren. Dieses Jahr habe ich in Skandinavien (Kopenhagen, Malmö, Göteborg und Stockholm) gebucht und auch schon Kontakt zu meinen Vermietern bekommen. Eine Airbnb-Kundin ist schockiert über ihre Unterkunft. Somit ist anderen Nutzern wohl nur von dieser Art der Unterkunftsvermittlung abzuraten. Wenn es Probleme gibt viel Spass mit dem Kundenservice der in den letzten Jahren immer schlechter wurde. Ich bin Vermieter über airbnb. Nach einer gewissen Zeit der Inaktivität sollte Airbnb hingehen und nachfragen, ob ein Anbieter seine Wohnung überhaupt noch zur Verfügung stellen will. Und last but not least: komplette Synchronisierbarkeit der Kalender mit google, outlook, iCalender usw. Ich habe eine Frage: gerade habe ich meine erste Buchung über airbnb gemacht, nun lese ich hier im Kommentar vom 10. Es ist Geldschneiderei: zu dem amtlichen Kurs werden einfach 3-6% daraufgeschlagen! Angesichts der kurzen Reservierung und des langen Vorlaufs finde ich die Gebühr sehr !! Wer sich verifizieren lässt, erhält eine entsprechende Plakette auf seinem Profil. Ich muss stark vermuten, dass die Bearbeitung vor allem dadurch beschleunigt wurde, dass unsere Vermieterin sofort AirBnB informiert hat, dass Bettwanzen bereits zuvor vorgekommen sind und unser Claim berechtigt sei (es war ein Einzelapartment). So etwas habe ich bei keiner einzigen Buchung weltweit erlebt! Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! Die Anzeige auf Airbnb stimmte mich optimistisch. Identifikationsstufe für Gäste kann eingestellt werden (z.B. Wir haben dann festgestellt, dass trotz der fristgemäßen Stornierung eine ziemlich saftige Servicegebühr fällig wird. Preisgünstige Alternative. Habe über eine Stunde versucht, online Kontakt um Hilfe zu bitten. Anmelden ... Nach der Heimkehr teilt jeder Fünfte seine Erfahrungen auf einem ... Für Privatzimmer raten die Tester zu den Angeboten von 9flats.com. Wer nicht in sozialen Netzwerken zuhause ist, so meine Erfahrung, sollte vielleicht doch besser andere Wege der Zimmerbuchung wählen. Der Gastgeber erhält das Geld erst einen Tag nach Anreise und bei voller Kundenzufriedenheit. Da ist man in jedem Hotel oder jedem Apartment, dass über Anbieter wie Booking.com vermittelt wird – besser aufgehoben. Doch die Antwort des Unternehmens schockiert sie noch mehr. Es gibt bei airbnb keine Telefonnummer. Ansonsten sind wir zufrieden, hatten aber auch mit der Buchung keinerlei Probleme oder Stornierungsbedarf. Zwei Tage später habe ich die Buchung storniert. Airbnb es eigentlich eine ganz coole Idee, weil es ja nicht so ganz einfach ist, in fremden Ländern eine gute Unterkunft zu finden. Dann zum zweiten Vermieter. Ohne Planungssicherheit und keine Kundenrechte. Die Gäste bezahlen unmittelbar nach der Buchung mit Kreditkarte an Airbnb. Ich habe bis jetzt zweimal gebucht und bin zufrieden damit, hatte jedes mal sehr nette Gastgeber und würde jederzeit wieder buchen. Nicht abgesichert sind Bargeld, Schmuck, Sammlerstücke oder Haustiere. Eine Kontoaktualisierung wie von airbnb gewünscht funktioniert nicht, da Brasilien gar nicht mehr als Empfängerland angeboten wird. Wenn man sich einmal sorgfältig die Bewertungen durchliest, findet man dann zumindest in Florida recht häufig auch sehr kurzfristig stornierte Buchungen, die zumindest mit einer kleinen Notiz bei den Vermieterbewertungen bedacht werden. Die "Kaution" hat bei AldiBnB für den Gast leider nur eine gewisse Abschreckungsfunktion, denn er erhält sie anscheinend immer zurück! Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet, Viel zu komplexe Buchung und Registrierun, Versucht mal eine Buchung zu stornieren - nicht möglich, Vorsicht bei der Gastgebergarantie - totale Verarschung. Früher wurde der Betrag immer erst NACH der Bestätigung durch den Gastgeber eingezogen, Das hat sich offensichtlich geändert - und das finde ich SCH .... Ansonsten sehr zufrieden, wie oben angeführt - Marion Hahn. Deswegen fanden wir im Urlaub immer den Kompromiss, eine private Unterkunft oder ein Ferienhaus zu wählen. Scheint mir aktuell nicht möglich. Unvergessliche Reisen beginnen mit Airbnb. All dies wird auf der Airbnb-Seite ganz anders dargestellt. Alle Rechte vorbehalten. Ohne Begründung. Da ich vor Ort arbeiten musste, kam Pension o.ä. Am darauffolgenden Morgen war dann eine dritte Person für uns zuständig aber dafür sehr hilfreich. Sowohl private als auch gewerbliche Vermieter vermieten ihr 'Zuhause' oder einen Teil davon unter Vermittlung des Unternehmens, jedoch ohne dass Airbnb rechtliche Verpflichtungen übernimmt. Hätte die Wohnung 3x vermieten können. Airbnb bietet zwar interessante Übernachtungsmöglichkeiten. Zuletzt bei der dritten Buchung gab es Probleme, das System verlangte den Screen von meinem Reisepass und ein Foto von mir, trotz mehrmaliger Eingabe wurde es zuerst akzeptiert und beim letzten Schritt wieder neu angefordert. Buchungsanfrage funktioniert nicht, weil meine Kreditkartenlimit bei 1000€ liegt, also nur per Mail kontaktiert. © 2020 Trustpilot A/S. Die Nutzer werden während des Buchungsvorganges gebeten, sich verifizieren zu lassen. Airbnb "straft" den Vermieter ab, indem die Unterkunft für den stornierten Zeitraum nicht gebucht werden kann. Kommt man am Abend an und kommt erst am nächsten Vormittag auf die Flops drauf, dann muss man das Glück haben, den Gastgeber sofort zu erreichen. Ich finde AirBnB auch viel zu invasiv: Noch nie habe ich eine Firma gesehen, die mir vorschreibt, eine politisch korrekte Meinung zu haben (d. h. keine Meinungsfreiheit), damit ich bei Ihnen Kunde sein darf! Wenn ich Post von diesen oder vom Gastgeber bekam, konnte ich nicht antworten, dafür hätte ich mich wieder verifizieren müssen. Ich als Gast trage nun den Aufwand und den Schaden, in der Hauptsaison eine adäquate Unterkunft für eine Familie mit Kleinkind zu finden. Daher ein Stern Abzug. also the wifi wasn't working. nur voll registrierte und identifizierte Nutzer dürfen buchen, oder nur welche mit Fotos oder mit positiven Bewertungen). amerikanische IP-Adresse besorgen und eine passende lokale Postleitzahl. Wer die Möglichkeit hat und es gern möchte, hat hiermit eine gute abgesicherte Variante seine Wohnung/Zimmer/Haus zu vermieten. Vielen Dank! Wohnung verwüstet (Schäden, Schmutz - sogar Fäkalien an der Badezimmerdecke!!! Haben dabei auf einem alten Schiff im Lübecker Hafen gewohnt. Kommunikation mit Airbnb über Bots. Ich habe vor zwei Wochen erstmals hier gebucht. Im Vordergrund steht bei uns, angenehme Erfahrungen mit Besuchern aus aller Welt zu haben – viele kamen als Gäste und gingen als Freunde. Entnervt habe ich deshalb bei meiner Bank Widerspruch gegen diese Abbuchung eingelegt. Ich mietete für acht Wochen ein Zimmer im Sprengimatt 16 in Emmenbrücke (Schweiz) bei Manfred Marin, der in Wirklichkeit Manfred Roosen heißt. Wem es möglich ist, empfehle ich ebenfalls die App zu nutzen, für unterwegs eine große Bereicherung. Die Wirklichkeit sah dagegen anders aus. Bereits 2x haben Gäste einen Parkettschaden durch Wassereinwirkung (Bad überflutet) verursacht, der von AldiBnB (Garantieversicherung / Kaution) nicht erstattet wurde (trotz Einhaltung aller AldiBnB-Vorgaben!). Bin da etwas ratlos woran es scheitert, wir haben dann etwas entnervt auf anderem Wege gebucht. Schade, rbnb ist wohl zu groß geworden. Ausweisfotos einfach so ins Internet zu schicken habe ich gemacht - wenn auch mit einem komischen Gefühl. kompletten ausweiskopien. Die Mailadresse hilft nicht. Wir fühlen uns wirklich verarscht. Nach der Anmeldung auf Airbnb können Privatunterkünfte kostenlos zur Vermietung angeboten werden. Aufgrund einer nachweislich falschen, an den Haaren herbeigezogenen und völlig unbegründeten Aussage eines psychisch auffälligen Gastes, wurde seitens Airbnb einfach ohne Chance die Sache richtigzustellen, meine Unterkünfte deaktiviert für mehrere Wochen und alle Buchungen storniert. Gut, die Webseite spielt nicht mit allen Browsern reibungslos zusammen. Alles in allem hatte ich mein Homeoffice in Wien mit Blick über Wien inkl. Ich habe diesmal Airbnb ausprobiert. Dort habe ich schon mehrmals gebucht. Versucht mal eine Buchung zu stornieren, wenn ihr aufgrund coronabedingter Regelungen nicht reisen dürft, also es ist verboten anzureisen...viel Spass dabei! Im Internet habe ich nur eine Nummer in Amerika gefunden. Die Gastgeber waren freundlich und hilfsbereit, die Zimmer waren sauber und in Vergleich zu einer Hotelübernachtung deutlich preiswerter. und wie bei jedem amerikanischen unternehmen ist hier die datensammlerei unter dem deckmantel des "Vertrauen" versteckt. Airbnb verlangt sehr hohe Buchungsgebühren, ohne dass man sich darauf verlassen kann, die gebuchte Unterkunft zur Verfügung zu haben. Schließlich würde das bedeuten, daß jeder im Internet nachschauen kann, wo ich Urlaub mache?!? Trotzdem wurden von meiner Zahlung von 181.-€ 94.-€ einbehalten. Das klingt illegal, aber leider verwehrt es mir Airbnb, mit dem viel besseren Kurs meiner Kreditkarte direkt in Dollar zu zahlen. Airgreets bietet eine Gesamtlösung für eine professionelle Vermietung und Vermarktung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen auf den bekanntesten Internetplattformen, wie Airbnb, Booking und Vrbo an. Beherbergungsverbot, Lockdown Quarantäne alles irrelevant. Ich buche gerne Airbnb Unterkunften, habe bisher immer sehr freundliche Locals getroffen die mir hilfreiche Tipps gegeben haben. Mit dieser Option bleibt Airbnb seiner Firmenphilosophie treu und ist der zuverlässigsten Community weltweit wohl einen Schritt näher gekommen. Man kann alles gewünschte zur Unterkunft angeben, Bilder hochladen. Hier gibt es Formalitäten, die schwer einzuhalten sind. Airbnb vermittelt zwischen Gastgeber und Gast und wickelt die Buchung ab. Der AirBnB-Support ist offenbar nicht der Beste, da man häufig mit Standardantworten abgespeist wird. Airbnb hatte ja auch mal ursprünglich die Idee, Menschen zu verbinden. Konsequenzen für den Mieter kann sich jeder vorstellen. Airbnb schützt nur die Gastgeber, da sie daran interessiert sind, einen großen pool anzubieten. Nach Schadensmeldung erwartet Airbnb eine Rückmeldung innerhalb 72h, was nirgendwo erwähnt wird. Airbnb Bewertungen & Erfahrungen (0). Mit der mobilen App für iOS- oder Android-Smartphone kann auf alle Dienste des Anbieters auch unterwegs zugegriffen werden. Nach 3 positiven Erfahrungen mit Airbnb nun ein totaler Reinfall. Zuletzt waren meine Erfahrungen absolut negativ. Auch im Schadensfall, wird man wohl von Airbnb abgespeist und alleine gelassen, wie viele Bewertungen von ehemaligen Gastgebern hier zeigen. Der Mitfahrer bucht dann die 2.Woche eine andere Unterkunft mit einen Bonus. Das Publikum auf Airbnb ist bunt gemischt. Zum gleichen Preis oder günstiger, immer aber ohne Buchungsgebühren. Habt ihr die Mail ebenfalls erhalten, solltet ihr Ruhe bewahren. Ich habe bereits mehrere Reisen mit airbnb gemacht und war mit dem Preisleistungsverhältnis und den Quartieren immer hoch zufrieden. Was mich jedoch stört, dass mein voller Vor- und Nachname in der Google Suchmaschine auftaucht die zu der (überaus positiven) Bewertung verlinkt ist. Mein 2. Die Airbnb AGBs erlauben das bis 1 Tag !!! Sind auf vom Gast verursachten Schaden sitzen geblieben. Man kann sich gegenseitig vertrauen. Danke. 2015/2016 war das noch möglich, ich habe hier gute Erfahrungen in Japan gemacht. Kontaktiert in diesem Fall am besten den Gastgeber und sprecht alle Details mit diesem ab. Wer sich hier schwer tut, kann von Airbnb einen professionellen Fotografen an die Seite gestellt bekommen. Ich finde das Konzept, die Idee und die Umsetzung recht gut. Schlechte IPO-Erfahrungen mit Uber, Lyft und WeWork. Kundenservice Anmelden. Ich hingegen mag keine Zelte. AirBnB war zwar sofort erreichbar, insbesondere da es zu dem Zeitpunkt bereits 12 Uhr nachts war, allerdings haben sich bis zum nächsten Morgen mehrfach (insgesamt 3 mal) die Bearbeiter und die Aussagen von AirBnB zu Rückerstattungen und zum weiteren Vorgehen geändert.So ist beispielsweise meine erste Kontaktperson bei AirBnB mitten in der Unterhaltung (per Chat) vermutlich in den Feierabend gegangen. Wurde also nicht akzeptiert, zu wenig Bewegung auf dem Konto. Neien danke! Und zum Glück musste ich meine Reise nicht aus irgendwelchen Gründen stornieren, da wäre ich auch nicht weitergekommen. Mit Menschen reden kann ich auch nicht. Die Buchung selbst aber o.k. Wir haben eine Unterkunft in Schleswig-Holstein gebucht und rechtzeitig innerhalb der Frist storniert, da durch steigende Corona-Fallzahlen eine Reise unmöglich scheint. Sehr unseriös und total asozial, also sorry. Bei der Endbewertung fällt viele Faktoren, zum finalen Testergebniss. Konsequenzen für den Vermieter: keine. Guten Tag, Ich als Gast wurde trotz 6 sehr guten Bewertungen gesperrt und das endgültig, nur weil ein Gastgeber sich beschwert hat und mich gemeldet hat. Zum Glück sortiert Airbnb gut aus und das Ranking ist fantastisch aber ich würde sagen über 50% der Angebote könnte man sich wieder sparen. Ok, gut dann bekomme ich doch bestimmt mein Geld schnell wieder von der Kreditkarte, dachte ich. Hätte nicht gedacht, dass es so einfach wird. War einfach toll. Das war bei mir 10-15% billger als die deutsche Seite! Man hat Abmachungen und Verträge. Ralph. Den einen Punkt vergebe ich, weil die Vermittlung klappte! Übersichtliche Homepage. Für mich der absolute HIT! Und Antwort meint, dass sich wirklich gekümmert wurde.